仕事の規模の大きさと店舗との連携。

本社商品部にてウィンター用品のディストリビューターとして業務を行っています。
ディストリビューターとはバイヤーが発注したあらゆる商品の納品や店舗在庫の管理などを行う仕事です。このディストリビューターという仕事では私生活でなかなか体験しないような金額（〇千万、〇億円など）を取り扱うので、会社全体の売上に大きくインパクトを与える大変やりがいのある仕事です。バイヤーとチームを組み、一緒に展示会で次のシーズンにおける展開商品を選び、その商品が店頭に陳列され、その商品が販売されるまでの流れを体感できます。自ら選択した商品の販売が好調だという現場の数字を見るととても嬉しいです。
また、思うように販売が進まない場合には「展開している売り場に問題があるのか？商品の良さを店舗で販売するナビゲーターに伝えきれていないのか？」など試行錯誤し、売れるようにするための努力が必要になります。販売不振だった商品が試行錯誤を繰り返す中で、売上数が伸長した際には大きな達成感が得られます。１つの商品を販売するためには本社商品部の中だけでなく店舗の店長やナビゲーター、仕入先様などと連携を取らなければならない仕事であるため、大変なこともありますがその分やりがいも大きい仕事です。

本社からでもお客様へ価値を届けられる。

現在の担当部門は、ウインター用品だけではなく、マリンススポーツ等も担当していますがその中でも、たとえば今年はウィンター用品の販売が好調で、シーズンの最中に欠品が発生してしまうほどでした。そこで現状の売上趨勢からシーズン終了時の在庫着地を試算して、売上の勢いを止めることなく販売好調を継続させるために、“今”売れている商品をバイヤーに追加の買付を進めてもらいました。週末に店舗へ投入した商品が翌週末に完売していた時には、販売ペースの速さにとても驚きました。お客様の希望に沿った商品を提供することができたのを実感しました。「ヴィクトリアに行けば欲しい商品が購入できる」と多くのお客様に感じていただける環境が作れたのではないかと思います。
また、ウィンター用品展開店舗のナビゲーターを対象としたウィンター用品勉強会を開催しました。店舗では、実際にウィンタースポーツを経験したことのないナビゲーターが商品の紹介をするケースもあるのですが、“商品の知識”や“販売のコツ”などを店舗にいた頃の経験を踏まえて伝えることでお客様の悩みに応えられる環境を整えました。
オンラインサイトだけではわかりにくいブーツの履き方やウェアの着こなしなどもお客様に伝えることができて、ヴィクトリアへ来店する意味や付加価値を最大化する取り組みをおこなっています。