プライバシーポリシー

ゼビオホールディングス株式会社および本ポリシーを採用するゼビオグループの会社※(以下、ゼビオホールディングス株式会社と総称して、「ゼビオグループ」といいます。)は、ゼビオグループの企業理念に掲げる「お客様第一主義」に基づき、お客様の個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重した利用・取扱いを行う環境を築き、お客様の信頼をいただくと共に、ひとりでも多くのお客様に、「オンリーワン企業」としての感動価値を提供し続けていきたいと願っています。
ゼビオグループは、個人情報保護方針として本ポリシーを策定し、これを遵守するとともに、ゼビオグループ行動規範に掲げる、高い道徳観と倫理観を持って、お客様をはじめとする皆様から取得した個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを宣言します。

1.個人情報の定義

本ポリシーにおいて個人情報とは、氏名、生年月日、住所、メールアドレス、パスワードなど生存する個人に関する情報で、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)第2条第1項に定めるものをいいます。
また、本ポリシーにおいて用いる用語で、個人情報保護法において定義されている用語は、別段の定義をしない限り、本ポリシーにおいても同じ意味を有します。

2.法令およびその他の規範の遵守

個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。

3.個人情報の取得

ゼビオグループは、適正かつ公正な手段によりお客様等の個人情報を取得するものとし、法令により例外として認められている場合を除き、お客様等のご本人に対して、利用目的をあらかじめ明示もしくは公表し、または取得後速やかに通知もしくは公表します。ゼビオグループが取得する個人情報の範囲は、あらかじめ定める利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。

4.個人情報の利用

ゼビオグループは、あらかじめお客様等のご本人の同意を得た場合、または法令により例外として認められている場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を利用します。

5.個人情報の管理・保護

ゼビオグループは、お客様等の個人情報について、漏えい、減失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や、委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

6.個人情報の第三者への提供

ゼビオグループは、下記の法令により例外として認められている場合を除き、お客様等のご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。第三者に個人情報を提供する場合であって、法令上、第三者提供を行う際の記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

  • i. 法令に基づく場合
  • ii. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • iii. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • iv. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • v. 提供先の第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき

7.未成年者の個人情報

ゼビオグループは、未成年のお客様が個人情報を提供された場合も、成年者と同様の対応をいたします。ただし、16歳未満の方については、必要に応じ保護者の同意を頂く場合があります。

8.ご相談への対応

ゼビオグループは、お客様をはじめとする皆様からの、個人情報の開示、訂正、利用の停止、消去その他の個人情報に関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、誠実かつ迅速に対応いたします。お客様をはじめとする皆様が個人情報を提供されたゼビオグループの会社(※)の案内する窓口までご連絡 ください。

9.個人情報管理体制強化、教育等

ゼビオグループは、個人情報の取扱いに関して総括的な責任を有するグループ個人情報保護統括責任者の下、ゼビオグループ各社に個人情報保護管理者を設置するとともに、内部規程の整備、役員および従業員への定期的な研修等の実施ならびに適正な内部監査の実施等の個人情報保護に関する個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、環境の変化を踏まえて定期的に見直し、継続的に強化・改善を行います。


※本ポリシーでは、「ゼビオグループ」は、ゼビオホールディングス株式会社の他、以下の会社をいいます。ゼビオグループが取得した個人情報の取扱いの詳細およびご相談の窓口については、「グループ内における共同利用について」ならびにゼビオグループ各社の「個人情報のお取扱いについて」をご確認ください。


  • ゼビオ株式会社

    「個人情報のお取扱いについて」はこちらです。

  • 株式会社ヴィクトリア

    「個人情報のお取扱いについて」はこちらです。

  • 株式会社ゴルフパートナー

    「個人情報のお取扱いについて」はこちらです。

  • ゼビオカード株式会社

    「個人情報のお取扱いについて」はこちらです。

  • ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社

    「個人情報のお取扱いについて」はこちらです。

  • ゼビオコーポレート株式会社

    「個人情報のお取扱いについて」はこちらです。

  • クロススポーツマーケティング株式会社

    「個人情報のお取扱いについて」はこちらです。

  • クロステックスポーツ株式会社

    「個人情報のお取扱いについて」はこちらです。

  • 東北アイスホッケークラブ株式会社

    「個人情報のお取扱いについて」はこちらです。

制定 2024年3月5日
ゼビオホールディングス株式会社
代表取締役   諸橋 友良




【お問合せ先】

  • ゼビオホールディングス株式会社
  • 住所 福島県郡山市朝日3丁目7-7
  • TEL  024-924-1266




グループ内における共同利用について

ゼビオグループは、下記の範囲内で必要な場合に限り、お客様等の個人情報を、グループ各社およびフランチャイズ加盟店等の提携先企業と共同利用することがあります。 共同利用の実施にあたっては、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令等を遵守して、個人情報を取り扱います。 なお、グループ各社の具体的な個人情報の取扱いについては、各社の「個人情報のお取扱いについて」もご確認ください。

1.グループ共通のスポーツポイントサービスにおける個人情報の共同利用について

① 共同利用する個人情報の項目

  • i. 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、その他お客様が申告した事項、およびその他変更事項
  • ii. 申込日、契約日、会員番号、ポイント付与歴、ポイント残高、ポイント利用履歴、ポイント有効期限、購入日、購入金額およびポイントに付帯するサービスのご利用状況に関する事項
  • ② 共同して利用する者の範囲
    ゼビオホールディングス株式会社、下記のグループ会社、提携先およびフランチャイズ加盟店(以下、本1項において「共同利用者」と総称します。)との間で共同利用いたします。


    • ゼビオ株式会社
    • 株式会社ヴィクトリア
    • 株式会社ゴルフパートナー
    • ゼビオカード株式会社
    • ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
    • ゼビオコーポレート株式会社
    • クロススポーツマーケティング株式会社
    • 株式会社ALBA

    ③ 共同利用する個人情報の取得方法
    お客様のスポーツポイントサービスへのお申込み・変更申請およびご利用に伴って取得します。

    ④ 共同利用する者の利用目的 

    • i. ポイントサービス、各種特典等のお客様へのご提供のため
    • ii. 共同利用者による、共同利用者・提携会社および加盟店の各種商品やサービス、通信販売等に関するお客様へのご提案やご案内のため
    • ⑤ 当該個人情報の管理について責任を有する者
      ゼビオコーポレート株式会社 代表取締役社長兼執行役員  島貫 慶太
      福島県郡山市朝日3丁目7-7


2.クレジットカード会員に関わる個人情報の共同利用について

① 対象となるクレジットカード

  • ゼビオカード
  • ゼビオゴールドカード
  • ヴィクトリアカード
  • L-Breath・hinataカード

② 共同利用する個人情報の項目

  • i. 各取引所定の申込書に会員が記載した会員の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、Eメールアドレス、職業、勤務先、家族構成、住居状況および申込書以外で届け出た事項
  • ii. 各取引に関する契約の種類、申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数、決済口座情報
  • ③ 共同して利用する者の範囲

    • ゼビオホールディングス株式会社
    • ゼビオ株式会社
    • 株式会社ヴィクトリア
    • 株式会社ゴルフパートナー
    • ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
    • ゼビオカード株式会社
    • 各社の最新状況についてはこちらをご確認下さい。

    ④ 共同利用する個人情報の取得方法
    クレジットカード会員のお申込み・変更申請等およびクレジットカードのご利用に伴って取得します。 


    ⑤ 共同利用する者の利用目的 

    • i. 各種商品やサービス等に関するご提案やご案内、研究や開発のため
    • 例えば、お客様のニーズにあった商品やサービスをグループ各社で共同開発し、ご提案させていただきます。
    • ii. 各種商品やサービス等のお申込、継続的なご利用、ご提供等に際しての判断のため
    • 例えば、お客様に関する情報をもとに、グループ各社が提供する最適な商品をご提案させていただきます。
    • また、スポーツポイント運用のために利用させていただきます。
    • iii. 各種リスクの把握および管理など、グループとしての経営管理業務を適切に遂行するため
    • グループとしての適切な経営管理体制を構築し、お客様に安定的かつ継続的にサービスを提供してまいります。

    • ⑥ 当該個人情報の管理について責任を有する者
      ゼビオカード株式会社 お客様相談室長
      福島県郡山市朝日3丁目2-24


3.FEETAXISに関わる個人情報の共同利用について

①  共同利用する個人情報の項目
氏名、性別、生年月日、身長、体重、足形、メールアドレス、必要とするシューズのカテゴリー


②  共同して利用する者の範囲
ゼビオホールディングス社ならびにゼビオグループホームページに掲載されているグループ企業およびそれらグループ会社のフランチャイズ加盟店(以下、本3 項において「共同利用者」と総称します。)との間で共同利用します。ゼビオグループホームページに掲載されているグループ企業はこちらをご参照ください。


③  共同利用する個人情報の取得方法
ゼビオグループ各社の店舗やイベントでのFEETAXISのご利用に伴って取得します。


④  共同利用する者の利用目的

  • i. 共同利用者による、共同利用者・提携会社および加盟店の各種商品やサービス、通信販売等に関するお客様へのご提案やご案内のため
  • ii. 製品開発や研究を行うため

  • ⑤  当該個人情報の管理について責任を有する者
    ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
    代表取締役社長兼執行役員  島貫 慶太
    東京都千代田区神田錦町3丁目20 錦町トラッドスクエア


4.店舗等で取得した個人情報のグループ共同利用について

①  共同利用する個人情報の項目
店舗等で撮影された画像


②  共同して利用する者の範囲

  • ゼビオ株式会社
  • 株式会社ヴィクトリア
  • 株式会社ゴルフパートナー
  • ゼビオコーポレート株式会社

③  共同利用する個人情報の取得方法
店舗等の防犯カメラで撮影し取得します。


④ 共同利用する者の利用目的
防犯のため。


⑤ 当該個人情報の管理について責任を有する者
各個人情報を原取得したグループ会社


5.採用応募者情報のグループ共同利用について

①  共同利用する個人情報の項目
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、経歴、その他採用応募者がエントリー等で申告した事項


② 共同して利用する者の範囲
ゼビオホールディングス社および人材採用を希望しているグループ会社と間で共同 利用することがあります。ゼビオグループホームページに掲載されているグループ企業はこちらをご参照ください。


③ 共同利用する個人情報の取得方法
採用募集やインターンシップ・説明会エントリー等への採用応募者の申告に基づき取得します。


④ 共同利用する者の利用目
採用応募者にグループ横断での幅広い採用応募機会を提供するため


⑤ 当該個人情報の管理について責任を有する者
ゼビオコーポレート株式会社 代表取締役社長兼執行役員  島貫 慶太
福島県郡山市朝日3丁目7-7


制定 2024年3月5日