わたしたちのお店には、
お客様に名前を憶えられているスタッフがいます。
それは、どうしてでしょう。

お客様が、次もそのスタッフに
相談したいと思う経験をすること。
道具を提案して、いい結果が出て、
もっと上をめざしたいと願う。

幸福な条件が整って、
お客様から名前を呼ばれるとき、
わたしたちがいちばん誇らしく思える瞬間です。
それこそが、かけがえのない
大きな仕事だと思うのです。

ゼビオグループに対する評価は、
お店で決まると考えています。
お客様が出逢うひとりがグループの顔であり、
グループの価値そのものです。

だから、お店から、声を上げて行動するひとを
みんなでサポートしようと決めています。
それが「出る杭は、引き上げよう」という
ゼビオグループのルールです。

いちばん大切な財産はひとである、
そう実感しているからです。

わたしたちのお店で働くひとに
いちばん大切にしてほしいことは、
ゼビオの顔になる気持ちです。


スポーツで叶える。